GTS项目交付与服务组Leader
工作职责:
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主导公司KA客户及战略级跨境项目的全生命周期交付,确保项目目标、成本、进度及质量达成;
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制定重要项目交付策略,协调资源解决跨时区、跨文化协作中的复杂问题;
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负责交付团队的组建、培训及绩效考核,提升团队专业能力与协作效率;
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建立团队标准化作业流程,推动知识沉淀与经验复用;
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深度参与客户高层沟通,管理客户期望,维护长期合作关系;
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识别项目中的合规、物流、文化差异等风险,制定应急预案并推动闭环解决;
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定期复盘项目交付数据(如客户满意度、交付周期、成本偏差率),输出改进方案;
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推动数字化工具在项目管理中的落地,提升规模化交付能力。
任职资格:
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本科及以上学历,项目管理、工程管理、物流管理等相关专业优先;
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8年以上项目管理经验,3年以上跨境项目团队管理经验,有千万级项目交付案例;
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持有PMP/Prince2认证,英语可作为工作语言(需具备跨时区会议及英文方案撰写能力);
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极强的跨文化适应力,能适应高频跨国差旅及非标准工时沟通;
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结果导向,擅长在资源受限条件下推动复杂问题解决;
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有北美/欧洲/东南亚市场本土化交付经验。